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2019“爭星創佳”公開課成都站完美落幕!

Time: 2019-04-01 丨 Source: 丨 Author:

從首都北京到蓉城成都,從六大國有行到數十家城商行,從總/分/支行服務管理人員到銀行內訓師。3月15日,銳道咨詢“星級穿越 百佳爭鳴:優質服務網點創建公開課”再次取得圓滿成功!


成都做為系列公開課的第二站,不僅延續了北京站的火熱,更是吸引了200多位銀行服務菁英的親臨。他們不遠千里聚集于此,北起長春,西到新疆西藏,南到深圳,東至南昌,只為和銳道一起探討學習2019年的”爭星創佳“!

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公開課上,國內知名銀行服務研究專家俞斌老師、服務創優論壇組織倡導者莫野老師、國內資深銀行網點服務設計踐行專家吳金星老師,再次傾囊相授,為大家分享2019最新的服務升級趨勢、前沿的網點服務設計管理方法、成功的創佳實踐方略,讓大家在第一時間段獲得2019”爭星創佳“的通關密鑰。


公開課上,干貨滿滿,學員認真聽課、拍重點、記筆記,好不忙碌,課后更是好評不斷!接下來,快跟隨小稻谷的視線,一睹“爭星創佳”成都站的精彩瞬間吧!


現場氣氛火熱、坐無虛席

學員拍重點、記筆記

積極互動、幸運抽獎

茶歇贈花、桌面定位管理

茶歇贈花:在茶歇臺擺滿鮮花,茶歇后學員可將花帶走,以此來代表網點特色化服務。

桌面定位管理:桌面上設計物品擺放區,代表網點標準化服務。


當然,自夸再好,不如實力說話,課中學員的專注態度,課后學員的高度認可,才是我們不斷跨越的動力。下圖中的一字一句,不僅為成都站畫上了圓滿的句號,更是對我們的激勵,讓我們對上海最后一站充滿期待!

參會銀行名單

國有銀行

中國工商銀行四川省分行

中國建設銀行四川省分行

中國建設銀行吉林省分行

中國建設銀行新疆區分行

中國建設銀行云南省分行

中國建設銀行貴州省分行

中國農業銀行四川省分行

中國農業銀行云南省分行

中國農業銀行江西省分行

中國農業銀行貴州省分行

中國農業銀行西藏區分行

中國銀行四川省分行

交通銀行四川省分行

中國郵政儲蓄銀行四川省分行

中國郵政儲蓄銀行吉林省分行

 

股份制銀行

招商銀行成都分行

中信銀行成都分行

興業銀行長春分行

興業銀行成都分行

民生銀行成都分行

民生銀行蘭州分行

恒豐銀行成都分行

浙商銀行成都分行

華夏銀行深圳分行

華夏銀行長春分行

華夏銀行貴陽分行

華夏銀行太原分行

 

城農商銀行

重慶農商行

成都農商行

成都銀行

貴州銀行

滄州銀行

綿陽市商業銀行

攀枝花市商業銀行

達州銀行

四川天府銀行


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